1. Taraflar

Bu sözleşme, bir tarafta Ünal Güner – Ol An'ı okuyarak kendini ve hayatını iyileştir | unalguner.com (“Satıcı”) ile diğer tarafta unalguner.com üzerinden sipariş veren kişi (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı iletişim bilgileri:
Adres:
Telefon: +90 539 939 41 11
E-posta: [email protected]

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün, eğitim, etkinlik, üyelik veya dijital içeriğin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün, Fiyat ve Ödeme

Ürünün temel özellikleri, satış bedeli, vergiler, ödeme biçimi ve varsa ek ücretler sipariş özeti ile ödeme ekranında gösterilir. Alıcı, siparişi onaylayarak bu bilgileri kabul etmiş sayılır.

4. Teslimat ve İfa

Fiziksel ürünler sipariş sırasında bildirilen adrese, belirtilen kargo yöntemiyle gönderilir. Dijital içerik ve hizmetler ise kullanıcı hesabına tanımlanarak, erişim bağlantısı gönderilerek veya ilan edilen tarih ve yöntemle sunulur. Teslimatın Alıcı’dan kaynaklanan nedenlerle yapılamaması hâlinde Satıcı ile iletişime geçilmelidir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, kanuni istisnalar saklı kalmak üzere, fiziksel ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Alıcı’nın açık onayıyla cayma süresi sona ermeden ifasına başlanan dijital içerikler ile elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde; ayrıca mevzuatta sayılan diğer istisnalarda cayma hakkı kullanılamayabilir.

6. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır.

Sipariş İptali

Henüz kargoya verilmemiş veya ifasına başlanmamış siparişler için iptal talebinizi sipariş numaranızla birlikte [email protected] adresine iletebilirsiniz.

Fiziksel Ürünlerde İade

Kanuni istisnalar dışında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma talebinde bulunabilirsiniz.

Dijital İçerik, Eğitim ve Etkinlikler

Alıcının önceden açık onayıyla erişime açılan dijital içeriklerde ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı sona erebilir.

İade Süreci

İade talebi incelendikten ve ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra, mevzuatta öngörülen süre içinde ödeme yapılan yöntem üzerinden ücret iadesi gerçekleştirilir.

Fiziksel Ürünler

Siparişler, ödeme onayının ardından hazırlanarak sipariş ekranında belirtilen yöntemle kargoya teslim edilir.

Kargo Takibi ve Teslim Alma

Kargo takip bilgisi mevcutsa SMS, e-posta veya kullanıcı hesabı üzerinden paylaşılır.

Dijital Teslimat

Dijital ürün, eğitim veya üyelikler kargoya verilmez. Ödeme onayından sonra kullanıcı hesabına tanımlanır, e-posta ile erişim bağlantısı gönderilir ya da ürün sayfasında belirtilen tarihte erişime açılır.

Teslimat Sorunları

Yanlış veya eksik adres, alıcının adreste bulunmaması ya da teslimatın kabul edilmemesi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Alıcı sorumludur.

Ünal Güner – Ol An'ı okuyarak kendini ve hayatını iyileştir | unalguner.com

Adres:

Telefon:
+90 539 939 41 11

E-posta:
[email protected]

Sipariş, ödeme, üyelik, eğitim erişimi, iptal veya iade taleplerinizde sipariş numaranızı belirtmeniz işlemlerin daha hızlı sonuçlanmasına yardımcı olur.