@ Copyright reserved Beyribey Bilişim
Bu sözleşme, bir tarafta Ünal Güner – Ol An'ı okuyarak kendini ve hayatını iyileştir | unalguner.com (“Satıcı”) ile diğer tarafta unalguner.com üzerinden sipariş veren kişi (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı iletişim bilgileri:
Adres:
Telefon: +90 539 939 41 11
E-posta: [email protected]
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün, eğitim, etkinlik, üyelik veya dijital içeriğin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürünün temel özellikleri, satış bedeli, vergiler, ödeme biçimi ve varsa ek ücretler sipariş özeti ile ödeme ekranında gösterilir. Alıcı, siparişi onaylayarak bu bilgileri kabul etmiş sayılır.
Fiziksel ürünler sipariş sırasında bildirilen adrese, belirtilen kargo yöntemiyle gönderilir. Dijital içerik ve hizmetler ise kullanıcı hesabına tanımlanarak, erişim bağlantısı gönderilerek veya ilan edilen tarih ve yöntemle sunulur. Teslimatın Alıcı’dan kaynaklanan nedenlerle yapılamaması hâlinde Satıcı ile iletişime geçilmelidir.
Alıcı, kanuni istisnalar saklı kalmak üzere, fiziksel ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi yukarıdaki e-posta adresine açık bir beyanla iletilmelidir.
Alıcı’nın açık onayıyla cayma süresi sona ermeden ifasına başlanan dijital içerikler ile elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde; ayrıca mevzuatta sayılan diğer istisnalarda cayma hakkı kullanılamayabilir.
Uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır. Alıcı, parasal sınırlar dâhilinde ikametgâhının bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
Henüz kargoya verilmemiş veya ifasına başlanmamış siparişler için iptal talebinizi sipariş numaranızla birlikte [email protected] adresine iletebilirsiniz.
Kanuni istisnalar dışında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma talebinde bulunabilirsiniz. Ürün; kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda, varsa tüm aksesuarları ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir. Kişiye özel hazırlanan, çabuk bozulabilen veya hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı bulunmayabilir.
Alıcının önceden açık onayıyla erişime açılan dijital içeriklerde ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı sona erebilir. Canlı etkinlik, eğitim veya organizasyon iptallerinde ürün sayfasında ilan edilen özel koşullar uygulanır.
İade talebi incelendikten ve ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra, mevzuatta öngörülen süre içinde ödeme yapılan yöntem üzerinden ücret iadesi gerçekleştirilir. Bankanın yansıtma süresi Satıcı’dan bağımsız olarak değişebilir.
Siparişler, ödeme onayının ardından hazırlanarak sipariş ekranında belirtilen yöntemle kargoya teslim edilir. Tahmini hazırlık ve teslimat süresi ürün sayfasında veya sipariş özetinde gösterilir. Yasal zorunluluklar saklı kalmak üzere teslimat en geç 30 gün içinde tamamlanır.
Kargo takip bilgisi mevcutsa SMS, e-posta veya kullanıcı hesabı üzerinden paylaşılır. Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol ediniz. Hasarlı, açılmış veya eksik görünen gönderiler için kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve bizimle iletişime geçmeniz önerilir.
Dijital ürün, eğitim veya üyelikler kargoya verilmez. Ödeme onayından sonra kullanıcı hesabına tanımlanır, e-posta ile erişim bağlantısı gönderilir ya da ürün sayfasında belirtilen tarihte erişime açılır.
Yanlış veya eksik adres, alıcının adreste bulunmaması ya da teslimatın kabul edilmemesi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Alıcı sorumludur. Yardım için +90 539 939 41 11 numarasından veya [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Adres:
Telefon:
+90 539 939 41 11
E-posta:
[email protected]
Sipariş, ödeme, üyelik, eğitim erişimi, iptal veya iade taleplerinizde sipariş numaranızı belirtmeniz işlemlerin daha hızlı sonuçlanmasına yardımcı olur.
Türkçe
Çeviri